So'nggi bir necha yil ichida Internetda tobora ko'proq shubhali saytlar paydo bo'ldi, ular ro'yxatdan o'tish, faylni yuklab olish yoki ma'lum bir mahsulotni sotib olish uchun ma'lum bir qisqa raqamga kichik SMS xabar yuborishingiz kerak. Hammasi, juda oddiy va halol tuyulishi mumkin, ammo SMS-xabarni yuborganingizdan so'ng, raqamdan munosib miqdordagi pul olinadi va siz hali ham kerakli faylni yuklab olmaysiz yoki kerakli mahsulotni sotib ololmaysiz. Ba'zilar bu hodisani navbatdagi omadsizlikda ayblashadi, lekin ehtimol ular o'z pullarini firibgarlardan qaytarib olish mumkinligini bilmaydilar.
Ko'rsatmalar
1-qadam
SMS-firibgarlikning qurboniga aylangan odamlar darhol vahima qo'zg'atishni boshlaydilar va signal berishadi: ular do'stlari va tanishlari bilan qo'ng'iroq qilishadi, SMS-xabarni o'sha raqamga qayta yuborishadi, yordam so'rab forumlarning barcha turlariga yozadilar va boshqa ko'p narsalar. Ammo, amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday harakatlar aslida keraksiz bosh og'rig'idan boshqa narsa bermaydi va sizning hisobingizdan olingan pul hali ham mobil firibgarlarda qoladi.
2-qadam
O'g'irlangan mablag'larni qaytarib olish uchun paydo bo'lgan muammoning echimiga xotirjamlik va ehtiyotkorlik bilan murojaat qilish kerak. Birinchidan, sodir bo'lgan voqea to'g'risida barcha mumkin bo'lgan ma'lumotlarni to'plang, ya'ni: - SMS-xabarni yuborgan aniq vaqt; - qisqa raqamga xabar yuborish imkoniyati to'g'risida bilib olgan veb-resurs manzili; mobil telefoningiz hisobidan olinadigan umumiy summa. Bularning barchasiga bunday shubhali taklif joylashtirilgan sahifaning skrinshotini biriktirish maqsadga muvofiqdir.
3-qadam
Yuqorida keltirilgan barcha ma'lumotlarga ega bo'lishingiz bilan, siz pulni quyidagi usullardan birini, agar kerak bo'lsa, barchasini bir vaqtning o'zida qaytarib berishni boshlashingiz mumkin.
4-qadam
Siz ushbu qisqa raqamning ijarachisi bo'lgan kontent-provayderning qo'llab-quvvatlash xizmatiga tushunmovchilik tavsifi va uni tartibga solishni so'rab pochta orqali xat yuborish orqali murojaat qilishingiz mumkin. Ushbu usul, shubhasiz, qulaydir, chunki siz idoralar, idoralar va shtab-kvartiralarni aylanib chiqmasdan, balki uyda kompyuterda o'tirib muammoni hal qilasiz. Biroq, ushbu usul bilan muammoni hal qilishda siz bir qator qiyinchiliklarga duch kelishingiz mumkin. Birinchidan, ko'rsatilgan qisqa raqam qaysi kompaniyaga tegishli ekanligini aniqlash uchun ko'p vaqt sarflashingiz kerak bo'ladi. Buni qidiruv tizimlari, shuningdek, BaykalVestKom yoki MegaFon veb-saytlari orqali amalga oshirish mumkin. Ikkinchidan, agar siz unga pochta orqali xat yuborish orqali kerakli tarkibni etkazib beruvchini topsangiz, uni shunchaki e'tiborsiz qoldirishingiz yoki rad etish bilan javob berishingiz mumkin. Bunday holda siz o'zingiz boshqa hech narsa qila olmaysiz, sud, prokuratura yoki Federal Monopoliyaga qarshi xizmatga shikoyat qilishingiz kerak.
5-qadam
Buning uchun avval siz uyali aloqa operatoringizning bosh ofisida hisob qaydnomasining tasdiqlangan tafsilotlarini olishingiz kerak va shundan keyingina yozma murojaat (firibgarlik faktlari to'g'risida bayonot) yozishingiz kerak, unda quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak: - Siz yozma manzilni yuborayotgan davlat organining nomi; - to'liq ism; - pochta manzili yoki javob yuborilishi kerak bo'lgan elektron pochta; - ariza, taklif yoki shikoyatning batafsil matni; - shaxsiy imzo va sana Maktubni yozish (yuborish).. Shu tarzda arizani Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish federal xizmati va huquqni muhofaza qilish idoralarida yozish maqsadga muvofiqdir.
6-qadam
Siz o'zingizning xizmatlaringizdan foydalanadigan uyali aloqa operatorining ofisiga borib, u erda sodir bo'lgan voqea haqida aytib berishingiz va tegishli bayonot yozishingiz mumkin. Ammo, ehtimol, sizning so'rovingizni ko'rib chiqish natijalariga ko'ra salbiy qaror qabul qilinadi, ya'ni kontent-provayder hamma narsada aybdor bo'ladi va u bilan ziddiyatni to'g'ridan-to'g'ri hal qilish uchun yuboriladi. Ammo bularning barchasi to'g'ri emas, chunki siz kontent-provayder bilan emas, balki uyali aloqa operatori bilan shartnoma tuzdingiz, shuning uchun u sheriklari bilan muammolarni hal qilishi kerak. Agar sizning arizangiz hali ham qabul qilinadigan bo'lsa, unda bir necha kun ichida ular ko'rib chiqishlari va sizni qayta chaqirishlari kerak. Agar uyali aloqa operatoridan hali ham qo'ng'iroq olinmagan bo'lsa, uning ofisiga qaytib, arizangiz bo'yicha ijobiy qarorni tezkor qabul qilishni talab qiling. Agar o'g'irlangan pul hali ham qaytarilmasa, u holda politsiyaga yoki sudga murojaat qilish kerak.
