Qimmatbaho uyali telefonni sotib olish juda achinarli va bir muncha vaqt o'tgach, unda aniq texnik nuqsonni topasiz. Ammo, agar siz o'zingizni shunday vaziyatga tushib qolsangiz, sarflangan pulni qaytarib berishga haqlisiz. Buni qanday qilish kerak?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Hech kim nuqsonli tovarlarni sotib olishdan sug'urta qilinmaydi, shuning uchun do'konda allaqachon kafolat shartlari va qoidalarini batafsil bilib oling, barcha hujjatlarni diqqat bilan o'rganib chiqing va hech qanday holatda kassa chekini tashlamang. Tugmalarning yaxlitligiga, chizishlarning yo'qligiga e'tibor bering, displey bazadan uzoqlashmasligiga ishonch hosil qiling. Agar biron bir kamchilik topsangiz, darhol modelni o'zgartirishni so'rang. O'zingizning ishingizni keyinroq isbotlashga urinishdan ko'ra, buni hoziroq qilganingiz ma'qul. Bozorlarda qo'lda yoki kichik savdo shoxobchalarida telefonlarni xarid qilmang, chunki sizga "kulrang" mahsulot sotilishi ehtimoli bor va pulingizni qaytarib olish juda qiyin bo'ladi.
2-qadam
Agar bir muncha vaqt o'tgach, yangi telefoningizning ishida nosozliklarni aniqlasangiz, pasport va kassa kvitansiyasi bilan do'konga murojaat qiling va yozma da'vo yozing. Sotuvchilar ko'pincha bitim tuzilgan kundan boshlab 14 kun o'tgach, pulni qaytarib berishni talab qilish huquqiga ega emasligingizni aytishadi. Bu unday emas. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga muvofiq, telefon tovarlarning bir guruhiga kiritilgan bo'lib, agar ular mos kelmaydigan moslama bo'lsa, almashish uchun cheklovlar bo'lmaydi. 14 kun faqat sizning o'lchamingiz, rangingiz yoki boshqa xususiyatlaringizdan qoniqmasangiz va telefonning o'zi yaxshi ishlayotgan bo'lsa, rol o'ynaydi.
3-qadam
Agar do'kon xodimlari telefonning buzilishida siz o'zingiz aybdormiz deb da'vo qilsalar, tekshiruvni so'rang. Kafolat muddati hali tugamaganligi sababli, uni do'kon hisobidan amalga oshirish kerak. Agar ekspert ishlamay qolishining sababi ishlab chiqarishdagi nuqson ekanligini aniqlasa, pulni qaytarib berishni talab qilish yoki sizga boshqa ishchi modelni taqdim etish huquqiga egasiz. Ko'pincha sotuvchilar sizga shunchaki shuncha miqdordagi boshqa mahsulotni tanlashni taklif qilishlari mumkin.
4-qadam
Agar ular siz bilan suhbatlashishdan bosh tortsa va telefonning to'liq narxini qaytarib berishga rozi bo'lmasa, shahar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limiga murojaat qiling. Tekshiruv o'tkaziladi va agar sizning haq ekanligingiz aniqlansa, pul sud qarori bilan sizga qaytarib beriladi.
