Agar sizda uyali aloqa xizmatlaridan foydalanish to'g'risida biron bir savol bo'lsa, siz to'g'ridan-to'g'ri MTS operatoriga maxsus raqamga qo'ng'iroq qilib murojaat qilishingiz mumkin. Avtomatik menyuni tinglash uchun vaqtni sarflamaslik va to'g'ridan-to'g'ri qo'llab-quvvatlash xodimlari bilan muloqotga o'tishingiz uchun siz bir nechta qo'shimcha qadamlarni bajarishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz MTS operatoriga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilishingiz mumkin 0890 ma'lumotnoma xizmati raqamiga qo'ng'iroq qilib. Ammo dastlab siz ovozli menyuda o'zingizni topasiz, u erda siz u yoki bu ma'lumotni olish uchun telefonda ma'lum bir tugmani bosishingiz kerak bo'ladi. Buyruqlarni boshqarish uchun klaviaturadagi yulduzcha belgisini bosib ohang rejimiga o'ting.
2-qadam
Call-markaz xodimi bilan aloqa o'rnatish uchun "0" tugmachasini bosing. Buni istalgan vaqtda ovozli menyu ko'rsatmalarining tugashini kutmasdan qilishingiz mumkin. Bir oz kutib turing (agar barcha operatorlar band bo'lsa, sizga javobni kutish vaqti taxmin qilinadi) va siz mijozlarni qo'llab-quvvatlovchi xodimning ovozini eshitasiz. Eng yaxshisi ertalab yoki kechqurun qo'ng'iroq qilish kerak, chunki odatda kun davomida javob kutish uchun kamida 5-7 daqiqa vaqt ketadi.
3-qadam
Siz MTS operatoriga to'g'ridan-to'g'ri nafaqat mobil telefondan, balki shahar telefonidan ham murojaat qilishingiz mumkin. Avval mamlakat kodini - "sakkiz" raqamini tering, so'ngra o'zingizning shahardagi kodni va undan keyin - 766 01 66. Siz o'zingizni ovozli menyuda topasiz, bu erda xuddi shu buyruqlar mobil telefondan terish paytida ishlaydi. Shu bilan birga, agar siz MTS tarmog'ining qamrov zonasida bo'lsangiz, operatorni terishning ikkala usuli ham bepul.
4-qadam
Agar siz shoshilinch javobni talab qilmaydigan savolni bermoqchi bo'lsangiz, uni operatorning rasmiy veb-sayti orqali qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, ushbu usul MTS abonentlari bo'lmaganlar uchun javob beradi. Tegishli bo'limga o'tish asosiy sahifadagi havola orqali amalga oshiriladi. Qanday qilib javob olishni xohlaganingizga qarab shaxsiy ma'lumotlaringizni, shu jumladan telefon raqamingizni yoki elektron pochtangizni to'ldiring. Sizning so'rovingiz birinchi kelgan holda ko'rib chiqiladi va bir necha ish kuni ichida javob olasiz.
