Abonentlar uyali aloqa xizmatlari bilan bog'liq savollar tug'ilganda, ko'pincha "Bilayn" operatoriga bevosita murojaat qilishlari kerak. Buning uchun maxsus raqam, shuningdek texnik ko'mak bilan "jonli" aloqani ta'minlaydigan ba'zi boshqa aloqa usullari mavjud.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz to'g'ridan-to'g'ri "Bilayn" operatoriga 0611 qisqa raqami orqali murojaat qilishingiz mumkin. Ulanish o'rnatilishi bilanoq siz ovozli menyuda o'zingizni topasiz, u erda siz turli xil buyruqlarni bajarish uchun u yoki bu tugmachani bosishingizni so'rashadi. Vaqtni sarflamaslik uchun yordamchi xodim bilan bog'lanish uchun darhol "0" tugmasini bosing. Avval ohangni terish rejimi yoqilganligiga ishonch hosil qiling (agar tugmachalarni bosganda karnaydan ovozli signal bo'lmasa, "yulduzcha" ni bosing). Tarmoq ichida qo'ng'iroq bepul.
2-qadam
To'g'ridan-to'g'ri "Bilayn" operatori bilan 8-800-700-0611 raqamiga bog'lanishga harakat qiling. Uni ham mobil, ham shahar telefonidan terish mumkin, shu bilan birga u boshqa uyali aloqa operatorlari xizmatlaridan foydalanuvchi abonentlar uchun ham amal qiladi. Texnik yordamga ulanish uchun yuqoridagi algoritmdan foydalaning. Agar sizga xalqaro roumingdan qo'ng'iroq qilish zarur bo'lsa, + 7-495-974-88-88 raqamidan foydalaning.
3-qadam
Siz "Bilayn" operatoriga ma'lum xizmat turlari bo'yicha mutaxassislarni birlashtiradigan ma'lum raqamlar orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Masalan, USB-modemlarga oid savollar uchun 8-800-700-0080, Wi-Fi haqida - 8-800-700-2111, uydagi Internet haqida - 8-800-700-8000, uy telefoni - 8-800-700 raqamlarini tering. -8000 yoki uy televizori - 8-800-700-8000. Bunday holda siz qiziqqan xizmatlar uchun tezroq va aniqroq javoblarni olasiz.
4-qadam
Rossiyaning aksariyat yirik shaharlarida va qo'shni mamlakatlarda mavjud bo'lgan operator ofislarida yoki aloqa salonlarida mutaxassislar orqali Beeline-ni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Agar sizga eng yaqin ofisni topishda biron bir qiyinchilik tug'ilsa, uning manzilini xaritada operatorning rasmiy veb-saytidagi "Kontaktlar" bo'limida ko'rishingiz mumkin.
5-qadam
Agar "Bilayn" operatoriga savol favqulodda bo'lmasa, boshqa aloqa usullaridan foydalaning. Masalan, [email protected] elektron pochta manziliga yoki 0622 qisqa raqamiga SMS-xabar yuborishga harakat qiling. Bundan tashqari, "Bilayn" ning rasmiy veb-saytida qayta aloqa shakli va texnik yordam xodimlari bilan suhbat mavjud. Ushbu xizmatlarning barchasi kecha-kunduz ishlaydi va bepul. Javobni kutish vaqti birdan bir necha ish kunigacha bo'lishi mumkin.
