Endi mobil telefoniya deyarli to'liq avtomatlashtirilgan. Biz balansni to'lov terminallari yordamida to'ldiramiz, yangi tariflar bilan tanishamiz va Internet yordamchisidan foydalangan holda xizmatlarni faollashtiramiz. Ammo ba'zida xizmat ko'rsatishda muammolar hali ham paydo bo'lib, ularni operator bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa orqali hal qilish mumkin. Abonent qanday qilib MTS operatoriga murojaat qilishi mumkin?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar siz o'zingizning mintaqangizda va qo'shni mamlakatlar "MTS" (Belorusiya), "UMC" (Ukraina) yoki "UZDUNROBITA" (O'zbekiston) operatorlari tarmoqlarida bo'lsangiz, u holda operator bilan bog'lanish uchun 0890 qisqa ma'lumot raqamini tering va, ovozli yordamchining xabarini tinglaganingizdan so'ng, 0 tugmasini bosing. Biroz vaqt o'tgach, birinchi chiqarilgan operator barcha masalalar bo'yicha sizga murojaat qiladi. Qo'ng'iroq bepul.
2-qadam
Agar siz roumingda bo'lsangiz, operator bilan bog'lanish uchun +7 495 766 0166 raqamini xalqaro formatda tering (terish formati aynan shunday bo'lishi kerak). Ushbu qo'ng'iroq siz uchun ham bepul bo'ladi.
3-qadam
Shuningdek, siz MTS operatori bilan 8 800 333 08 90 telefoni orqali maslahatlashishingiz mumkin, ushbu telefonda sizning mintaqangizning aholi punktlarida joylashgan axborot xizmatlarining shahar raqamlari haqida so'rashingiz mumkin.
