Bugungi kunda uyali aloqa foydalanuvchilari tez-tez ma'lum texnik savollarga ega bo'lib, shu sababli Megafonga qo'ng'iroq qilish kerak bo'ladi. Siz ushbu operatorning texnik yordamiga mobil telefon yoki Internetga ulangan kompyuter yordamida murojaat qilishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Yagona 0500 raqamli operator raqamini terish orqali to'g'ridan-to'g'ri mobil telefoningizdan Megafon-ga qo'ng'iroq qilib ko'ring. Bundan tashqari, siz texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz va 0505 raqamiga qo'ng'iroq qilib ovozli menyuda qiziqtirgan savolni tanlashingiz mumkin. Siz Megafon operatoriga ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. hisobdagi mablag'larning salbiy qoldig'i, shuning uchun tarmoq ichidagi qo'ng'iroq bepul.
2-qadam
Javob berish mashinasi yuboradigan ma'lumotni tekshiring. Menyuning u yoki bu bo'limidan foydalanib siz kerakli ma'lumotnomalarni olishingiz, tariflar va xizmatlarni yoqishingiz yoki o'chirishingiz mumkin. Telefoningizda yulduzcha tugmachasini bosish orqali ohangli raqam terish faollashtirilganligiga ishonch hosil qiling. Megafon operatoriga to'g'ridan-to'g'ri "0" raqamini bosish yoki biroz kutish orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin: ovozli ko'rsatmalar tugashi bilanoq, operator bilan ulanish avtomatik ravishda boshlanadi.
3-qadam
Siz Megafon-ga nafaqat mobil telefondan, balki Rossiyaning istalgan joyidan 8-800-333-05-00 maxsus telefon liniyasi yordamida shahar telefonidan ham bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Siz darhol operatorga ulanasiz, u Megafon uyali aloqa xizmatlari bilan bog'liq har qanday masala bo'yicha ma'lumot beradi. Biroq, ba'zida qo'llab-quvvatlash liniyasi band bo'lishi mumkin, shuning uchun bu holda, telefonni o'chirmang va biroz kutib turing.
4-qadam
Abonentlar nafaqat mobil telefondan Megafon-ga qo'ng'iroq qilishlari, balki Internet orqali ham bog'lanishlari mumkin. Operatorning rasmiy veb-saytini oching va asosiy sahifadagi tegishli havolani bosish orqali "Abonentlarga yordam" bo'limiga o'ting. Sizning oldingizda "Onlayn maslahatchi" sahifasi ochiladi.
5-qadam
Megafon-ni qo'llab-quvvatlash markazi sahifasida mintaqangizni ko'rsating, so'ngra sizning ismingiz va savolning o'zi. Operatordan javob olish uchun haqiqiy elektron pochta manzilini qoldiring. Qaytish xati bir necha kun ichida keladi.
