Afsuski, ba'zi uyali telefonlarning sifati yomon. Nosoz mahsulotni sotuvchiga qaytarish, albatta, juda yoqimsiz protsedura. Muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun bir nechta xususiyatlarni hisobga olish kerak.
Kerakli
- - telefonda hujjatlar;
- - paket;
- - aksessuarlar to'plami.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Kerakli hujjatlar to'plamini tayyorlashdan boshlang. Mobil telefoningiz kvitansiyasini, kafolat kartasini va qadoqingizni toping. Kafolat muddati davomida naushnik yoki zaryadlovchi bo'ladimi, barcha aksessuarlarni saqlash zarurligini yodda tutish muhimdir. Ushbu aksessuarlar singan bo'lsa ham ularni tashlashga shoshilmang.
2-qadam
Mobil telefoningizni sotib olgan kompaniyaga murojaat qiling. Tovarlarni qabul qilishda mutaxassisga buzilishning mohiyatini tushuntiring va unga kerakli komponentlar bilan birga telefon bering. Qurilmani xizmat ko'rsatish markaziga o'zingiz olib borishingiz so'ralishi mumkin.
3-qadam
Odatda, tovarlar SCga haftasiga bir marta o'tkaziladi. Qurilmani xizmatga o'z-o'zidan etkazib berish, qoida tariqasida, uni qaytarish jarayonini tezlashtiradi. Ammo bu usulning salbiy tomoni ham bor. Agar xizmat ko'rsatish markazi u yoki bu sabablarga ko'ra telefoningizni belgilangan muddatdan ko'proq kechiktirsa, siz do'konga da'vo arizasi bilan murojaat qila olmaysiz. Tavakkal qilmaslik yaxshiroq, lekin mobil qurilmani sotuvchiga topshiring.
4-qadam
Agar tovarlarni olgan kundan boshlab o'ttiz kun o'tganidan keyin siz ish telefon raqamini olmagan bo'lsangiz, do'kon bilan yana bog'laning. Shuni esda tutingki, tovarlarni SCga yuborish sanasi sizni qiziqtirmaydi. Do'konga telefon o'tkazmalari soniga e'tibor bering.
5-qadam
Shunga o'xshash qurilma modelini yoki pul kompensatsiyasini so'rang. Qurilmani ta'mirlash tugaguniga qadar yana bir oz kutish uchun mutaxassisning taklifiga e'tibor bermang. Agar SC xodimlari etishmayotgan qismlarga buyurtma bergan bo'lsa, u holda ular telefonni tekshirib, uning nosozligini tan olishdi va sizning sababingiz yo'qligini tasdiqlashdi.
6-qadam
Agar sizning talablaringiz rad etilsa, sotuvchining nomiga da'vo yuboring. Undagi hozirgi vaziyatni tavsiflab bering. Mutaxassisdan uni imzolashini va hujjatning nusxasini olishini so'rang. Aslini do'konga o'tkazing. Pulni qaytarib berish yoki to'lash muddati kechiktirilgan har bir kun uchun tovar qiymatining 1,5% miqdorida tovon puli talab qilish huquqiga egasiz.
