"MegaFon" uyali aloqa operatorining Volga filiali Abonent xizmati operatoriga murojaat qilish uchun bepul raqamga qo'ng'iroq qiling, veb-saytdagi video aloqadan foydalaning yoki xabarda savol bering.
Ko'rsatmalar
1-qadam
8-800-333-05-00 bepul raqamiga MegaFon yordam xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Rossiya Federatsiyasi bo'ylab MegaFon tarmog'ining barcha abonentlari uchun telefon bir xil. Telefonni ohang holatiga o'tkazing va telefondagi ovoz ko'rsatmalariga amal qilib, avval mobil telefon bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun avval "1" tugmachasini bosing, so'ngra operator bilan bog'lanish uchun "2" tugmachasini bosing. Unga Megafon Volga filialining abonenti ekanligingizni ogohlantiring, operator sizning savollaringizga o'zi javob beradi yoki sizning filialingiz mutaxassisiga o'tadi.
2-qadam
MegaFon rasmiy veb-saytiga o'ting. Sahifaning yuqori chap qismiga e'tibor bering, kompaniya logotipi yonida "Volga filiali" ni tanlang. Gorizontal menyuda "Yordam va xizmat" tugmachasini tanlang, ustiga bosing. Shundan so'ng, sahifaning chap tomonida vertikal menyu paydo bo'ladi, "Savol bering" bo'limini toping va oching.
3-qadam
Ushbu bo'lim sizga video qo'ng'iroq qilish va MegaFon abonent xizmati mutaxassisiga murojaat qilish imkonini beradi. Kompyuteringizdagi mikrofon yoqilganligiga, Internet o'tkazuvchanligi kamida 128 Kb / s ga va veb-kamera ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar kamera ulanmagan yoki ulanmagan bo'lsa, siz Mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimini ko'rasiz, ammo u sizni ko'rmaydi. Videoaloqa sessiyasi davomida sizni qiziqtirgan barcha savollarni bering.
4-qadam
Savol bering sahifasining pastki qismiga e'tibor bering. Savolni yozma ravishda berishingiz mumkin bo'lgan oyna mavjud. Sizni qiziqtirgan savolga qo'shimcha ravishda o'zingizning ismingizni, telefon raqamingizni va elektron pochta manzilingizni alohida maydonlarga yozishingiz kerak. Shuningdek, siz kompaniyaning Volga filialiga taalluqli bo'lganlar orasida masalaning mavzusi va maydonini tanlashingiz kerak. Barcha maydonlarni to'ldirgandan so'ng, "Yuborish" tugmasini bosing va elektron pochta qutingizga javob kuting.
