Ba'zan, aloqa muammolarini hal qilish, tarifni o'zgartirish yoki kerakli ma'lumotlarni bilish uchun siz Tele2 mutaxassisi bilan "jonli" suhbatlashishingiz kerak. Axborot xizmati kecha-kunduz ishlaydi, ammo hamma ham Tele2 operatoriga qanday murojaat qilishni bilmaydi.
Mobil telefondan Tele2 operatoriga qo'ng'iroq qiling
Tele2 raqamlarining egalari bo'lganlar istalgan vaqtda o'zlarining telefonlaridan axborot xizmati vakili bilan bog'lanishlari mumkin. Bunday holda, ulanish uchun pul olinmaydi.
Tele 2 operatoriga mobil telefondan bepul qo'ng'iroq qilish uchun siz 611 raqamlarining kombinatsiyasini terishingiz va ushbu raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
Ulanishdan so'ng avtoinformatordan foydali ma'lumotlarni translyatsiya qilish boshlanadi. Uni tinglaganingizdan so'ng, siz quyidagilarni bilib olishingiz mumkin:
- tarif rejangizni o'zingiz o'zgartiring;
- va'da qilingan to'lovni olish;
- Internetni sozlash;
- turli xil xizmatlarni ulash;
- SMS va qo'ng'iroqlar uchun chegirmalar olish;
- SIM-kartani blokirovka qilish / blokdan chiqarish;
- pullik xizmatlardan foydalanish.
Barcha ma'lumotlarni tinglashning hojati yo'q, uni 0 tugmachasini bosib to'xtatishingiz mumkin, agar chiziqda bepul mutaxassis bo'lsa, u darhol qo'ng'iroqqa javob beradi. Aks holda, siz biroz kutishingizga to'g'ri keladi.
Xizmatning yoqimli xususiyati shundaki, siz hatto salbiy balansda ham Tele2 operatoriga mobil telefoningizdan bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Tele2 operatoriga shahar raqamidan va boshqa operatorlardan qo'ng'iroq qilish
Agar sizning qo'lingizda Tele2 raqami bo'lgan telefoningiz bo'lmasa va zudlik bilan ma'lumot olishingiz kerak bo'lsa, bitta ko'p kanalli 8 800 555 06 11 raqamidan foydalanishingiz mumkin. Ko'p kanalli raqamdan Tele2 operatoriga murojaat qilish uchun foydalanish mumkin shahar telefoni yoki uchinchi tomon operatoriga tegishli mobil telefondan.
Qo'ng'iroq narxi tanlangan tarifga qarab o'chiriladi.
Agar siz Tele2 raqamidan bir xil raqamga qo'ng'iroq qilsangiz, u holda qo'ng'iroq uchun pul olinmaydi. Ko'p kanalli raqamga mamlakatning istalgan mintaqasidan kelgan abonentlar qo'ng'iroq qilishlari mumkin. U federal va Rossiyaning har bir aholisi uchun mavjud.
Tele2 roumingda
Siz Tele2-ga nafaqat Rossiyada, balki Evropa va Osiyoning turli mamlakatlaridan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bugungi kunda ushbu operator Qozog'iston, Belorusiya, O'zbekiston va boshqa mamlakatlarda aloqani ta'minlaydi, ammo ko'pchilik Tele2 operatoriga mobil telefondan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilishni bilmaydi.
Agar roumingda bo'lgan abonent Tele2 ofisiga murojaat qilishi va tarif rejasini o'zgartirish, hisobvarag'idan pul tushirish, yangi xizmatlarni ulash yoki boshqa har qanday masalada maslahat olishi zarur bo'lsa, u holda "jonli efir" bilan aloqa qilish uchun xalqaro yo'nalish taqdim etiladi. "operatori. 951 520 06 11.
Tele2 abonentlari uchun xalqaro qo'ng'iroqlar bepul bo'ladi. Bundan tashqari, ushbu operator abonentlari salbiy balansda ham xalqaro liniyaga qo'ng'iroq qilishlari mumkin. Agar muammo va uning echimi shoshilinchlikni talab qilmasa, siz operatorning rasmiy veb-saytidagi qo'llab-quvvatlashdan foydalanishingiz yoki pochta orqali xat yozishingiz mumkin.
