MegaFon tarmog'iga ulangan raqamdan qilingan qo'ng'iroqlarning tafsilotlarini olish uchun veb-saytdagi Service-Guide o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tizimidan foydalanishingiz, kompaniya ofisiga murojaat qilishingiz yoki yordam bo'limiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
MegaFon kompaniyasining rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring. Maxsus yorliqda o'zingizning xizmat mintaqangizni tanlang.
2-qadam
Asosiy sahifada "Xizmat ko'rsatma" tugmachasini toping. Havolani kuzatib boring.
3-qadam
Agar ilgari bunday ma'lumotni olmagan bo'lsangiz, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tizimiga kirish uchun parolni oling. Yashirin kodni olish bo'yicha ko'rsatmalar parol va mobil telefon raqamini kiritish uchun derazalarning yuqorisida joylashgan bo'lib, u sizning telefoningizga SMS-xabar orqali yuboriladi.
4-qadam
Tegishli maydonlarga "Xizmat ko'rsatmasi" o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tizimiga mobil telefon raqamingizni va kirish kodingizni kiriting. "Kirish" tugmachasini bosing.
5-qadam
O'z-o'ziga xizmat ko'rsatishning asosiy menyusini o'rganing. "Hisob balansi" bandini bosing. Ko'rsatilgan pastki menyuda "Qo'ng'iroqni batafsil bayon qilish" bo'limini tanlang.
6-qadam
Maxsus oynalarda qo'ng'iroqlarning tafsilotlarini buyurtma qilish parametrlarini ko'rsating. So'nggi besh oy ichida istalgan vaqtni tanlashingiz mumkin. Hisobotni olishni istagan elektron pochta manzilingizni yoki faks raqamingizni kiriting. Bundan tashqari, zip arxivini ochish uchun parol o'rnatishingiz va batafsil ma'lumot tayyor bo'lganda SMS ogohlantirish xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Tugatgandan so'ng, "Buyurtma" tugmasini bosing.
7-qadam
Elektron pochtangizni tekshiring. Hisob-fakturaning tafsilotlari uch soat ichida keladi.
8-qadam
MegaFon-ning eng yaqin ofisiga tashrif buyuring. Filiallarning manzillarini rasmiy veb-saytda topishingiz mumkin. Ular uy sahifasining Yordam va xizmat bo'limida mavjud. Muayyan vaqt davomida qo'ng'iroqlarning tafsilotlarini elektron pochtangizga yuborish uchun mutaxassis bilan murojaat qiling.
9-qadam
8-800-333-0500 raqamiga qo'ng'iroq qiling (Rossiya hududida qo'ng'iroq bepul), operator bilan ulanishni kuting va qo'ng'iroq ma'lumotlariga buyurtma bering. U faks yoki elektron pochta orqali etkazib beriladi. MegaFon kompaniyasi o'z abonentlariga hisob-kitob ma'lumotlarini bepul olish xizmatini taqdim etadi.
