Ba'zan yangi sotib olingan telefon yoki boshqa biron bir qurilma xaridorni xursand qilmaydi, ammo ko'nglini qoldiradi. Keyin nima qilish kerak? Qoidaga ko'ra, siz istalgan mahsulotni sotuvchiga ma'lum vaqt ichida sababsiz qaytarib berishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar telefoningiz ishlamay qolgan bo'lsa va siz uyali telefoningizni kafolat asosida qaytarib berishni xohlasangiz, ushbu amallarni bajaring. Uni radio bozorida sotishga yoki pullik ta'mirlash xizmatiga olib borishga shoshilmang. Agar siz qurilmani sotib olgan bo'lsangiz, hech qanday holatda to'plamga kiritilgan biron bir hujjatni tashlamang: ko'rsatma, kvitansiya, kafolat taloni. Aksessuarlarini boshqa telefonlar uchun ishlatmang (batareya, xotira kartasi, minigarnituralar). Ushbu harakatlar faqat ish sharoitlarini buzadi va buzilgan telefonni qaytarib berolmaydi.
2-qadam
Ushbu qurilmaning ishlash muddati uchun kafolat kartasiga murojaat qiling. Standart muddat bir yil. Keyinchalik, savdo kvitansiyasining ikki nusxasini, shuningdek kafolat kartasini yarating. Do'konning (kompaniyaning) ijro etuvchi yoki bosh direktori nomiga hujjat-da'vo arizasini (bayonot shaklida) rasmiylashtiring. Do'konning o'zida direktorning ismi, otasining ismi va familiyasini ko'rsating, agar ular chekda ko'rsatilmagan bo'lsa. Ushbu hujjatda vaziyatni, qurilmada qanday kamchiliklar topilganligini, aniq nima noto'g'ri ekanligini tasvirlab bering.
3-qadam
Oxirida quyidagilarni qo'shing: «Menga sifatsiz mahsulot sotilganiga ishonaman, shuning uchun Art. "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 4, 18, 19, 22 va 23-bandlarida men savdo shartnomasini bekor qilishni va telefon uchun to'langan pulni qaytarishni talab qilaman ", keyin telefonning markasi va miqdorini ko'rsating.
4-qadam
Shuni ham yozingki, da'vo kelib tushgan kundan boshlab 10 kun ichida har bir kechiktirilgan kun uchun kompaniya tovar qiymatining bir foizi miqdorida jarima to'lashga majbur bo'ladi. Qurilmani shunga o'xshash bilan almashtirishni talab qilishingiz mumkin.
5-qadam
Hujjatni ikki nusxada chop eting, ularning har birida da'vo va kvitansiya nusxasi bo'lishi kerak. Asl nusxalarini yoningizda saqlang. Da'voning bitta nusxasini do'konga bering, ikkinchisida (sizniki) do'kon muhrini so'rang Agar sizning talablaringiz bajarilmasa, sudga murojaat qiling.
