Hozirgi kunda Internetda mayda bezaklardan tortib, dabdabali qasrgacha bo'lgan har qanday narsani sotib olish va sotish mumkin. Uyali telefon - zamonaviy inson hayotini tasavvur qilib bo'lmaydigan gadjet - Internet-do'konda ham buyurtma berish mumkin. To'g'ri, bu holda kuryer sertifikatlangan mahsulotni xaridorga olib kelishiga kafolat yo'q, arzon soxta narsa emas.
Nima uchun Internetda arzonroq?
Internet-do'konda mobil telefon narxi oddiy salonga qaraganda kattaroq buyurtma bo'lishi mumkin. Gadget sotib olishga pul tejash vasvasasi juda yaxshi, ammo baribir sotib olingan mahsulot sifatiga ishonch hosil qilishni xohlayman.
Internet-do'konlari arzon narxlarda tovarlarni taklif qilishi mumkinligi aniq: oddiy do'konlardan farqli o'laroq, ular salon joylashgan bino uchun ijara haqidan ozod qilinadi va ko'plab savdo maslahatchilari ish haqini to'lashlari shart emas.
Sertifikatlangan, kontrabanda yoki qalbaki?
Biroq, bunday arzonlikning boshqa, juda ham yoqimsiz sabablari bo'lishi mumkin. Internetda xarid qilishda birinchi narsa - bu soxta narsadir. Soxta telefon tashqi tomondan asl nusxasini butunlay taqlid qilishi mumkin, ammo bunday gadjetning sifati va ishonchliligi shubhasiz xaridorni xafa qiladi.
Qoida tariqasida, mahsulotni sinchkovlik bilan tekshirish soxta narsalarni aniqlashga yordam beradi: asl nusxadan farqli o'laroq, "qo'shiq qilingan" uyali telefon past sifatli materiallardan yig'iladi, ishda jaglar, usulsüzlükler mavjud, hatto biroz bosim ostida bo'lsa ham telefon, siqilish va yoriqlar eshitilishi mumkin.
Ammo sotib olingan mahsulotning o'ziga xosligini tekshirishning eng ishonchli usuli bu ishlab chiqaruvchidan o'zi so'rashdir. Har bir telefonda identifikatsiya raqami bo'lishi kerak, uni telefonning orqa qopqog'ini ochish va batareyani chiqarib olish orqali topish mumkin. Batareya ostida qora yozuvlari bo'lgan oq stiker bo'ladi, ular orasida SN harflari bilan raqamlarni topish kerak - bu seriya raqami. Bu ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish yoki ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-sayti orqali bog'lanish orqali ko'rsatilishi kerak. Agar ushbu raqamlar ishlab chiqaruvchining ma'lumotlar bazasida bo'lmasa, bu soxta narsa.
Ammo asl telefon ham Rossiyada sotish uchun sertifikatlanmagan bo'lsa, xaridor uchun juda ko'p muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Ushbu telefonlar rasmiy ishlab chiqarish zavodida yig'iladi, ammo Rossiyaga noqonuniy ravishda olib kiriladi, kontrabanda. Bunday qurilma buzilgan taqdirda, uning kafolatli ta'mirlanishiga ishonmasligingiz kerak. Bundan tashqari, kontrabanda telefoni rus bo'lmaganga aylanishi mumkin. Kontrabandalarning qurboniga aylanmaslik uchun telefonda PCT (RosTest) yoki CCC (Svyaz sertifikatlash tizimi) stikeri mavjudligini tekshirishingiz kerak. Bunday stikerning yo'qligi telefon "kulrang" ekanligini anglatadi.
Qaerga shikoyat qilish kerak?
Albatta, Internet-do'konda mobil telefonga buyurtma berishda siz uni kurer huzurida sinchkovlik bilan tekshirishingiz kerak va agar mahsulotdagi narsa sizni ogohlantirsa yoki sizga mos kelmasa, uni sotib olishdan bosh tortishingiz kerak. Ammo agar siz firibgarlikni sotib olganingizdan bir oz vaqt o'tgach bilib olishga muvaffaq bo'lsangiz? Ko'pchilik, bu holda o'zlarining qattiq pullarini qaytarib berishning iloji bo'lmaydi, deb hisoblashadi: vijdonsiz sotuvchini endi topib bo'lmaydi, faqat yarashish kerak. Bu shunday emas: aldangan xaridor o'z huquqlari uchun kurashishi mumkin va kerak.
Soxta uyali telefonni sotib olishda birinchi narsa - da'vo arizasining ikki nusxasini yozish, unda da'vo mohiyatini, telefonni sotib olish sanasini va 495-modda asosida ko'rsatilishi kerak. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining, "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 12 va 22-moddalarida nomuvofiq sifatli tovarlar uchun to'langan pulni qaytarishni talab qilish. Da'voning bir nusxasi sotuvchiga topshiriladi, ikkinchisi firibgar bo'lgan xaridorda qoladi. Qonun ishlab chiqaruvchini ushbu talabga 10 kun ichida javob berishga majbur qiladi.
Agar insofsiz sotuvchi xaridor bilan uchrashmasa va pulni 10 kun ichida qaytarmasa, siz iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligini nazorat qilish federal xizmatiga (Rospotrebnadzor), soxta mahsulotlarga qarshi kurashish uchun mas'ul bo'lgan organlarga shikoyat yozishingiz kerak yoki prokuratura … Befarq bo'lmasdan, siz nafaqat o'zingizning pulingizni qaytarib olishingiz, balki boshqa odamlarga aldanish yoki firibgarlikning qurboniga aylanishiga yordam berishingiz mumkin.
