Mobil telefon foydalanuvchilari ko'pincha katta uyali aloqa xarajatlariga duch kelishadi. Siz nima uchun bir nechta mavjud usullardan biri yordamida sizning raqamingizdan pul olib chiqishayotganini bilib olishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Telefoningizdan nima uchun pul olinayotganini bilish uchun operatoringizning qo'llab-quvvatlash markaziga qo'ng'iroq qiling. MTS abonentlari uchun mutaxassis bilan aloqa qilish uchun raqam 8 800 250 0890, "Bilayn" abonentlari uchun - 8 800 700 0611 va Megafon foydalanuvchilari - 8 800 550 05 00. Siz ulangan pullik xizmatlar va obunalar haqida ko'proq ma'lumotni tanlash orqali topishingiz mumkin. ovozli menyuda tegishli element yoki operatordan so'rab, u bilan aloqani kutish. Odatda abonent har qanday Internet-resursning pochta orqali yuborilishiga tasodifan ulangan bo'lsa, katta miqdordagi pullar telefondan olinadi. Bunday holda, qo'llab-quvvatlash markazining mutaxassisi sizga telefondan nima uchun pul olinayotganini aniqlashga yordam beradi va keraksiz variantlarni o'chirib qo'yadi.
2-qadam
Uyali aloqa operatorining veb-saytida shaxsiy hisob qaydnomangizdan foydalaning. "Mening xizmatlarim" va "Mening obunalarim" bo'limlarini o'rganib, keraksiz pullik xizmatlarga ulanganligingizni bilib oling. Bu erda siz tegishli xizmatlardan voz kechishingiz mumkin. Bundan tashqari, shaxsiy kabinetingizning tegishli bo'limiga o'zingizning raqamingizdan xarajatlar tafsilotlarini buyurtma qiling. Ba'zi hollarda abonent hisob raqamidan chet ellarga tez-tez qo'ng'iroq qilish yoki xabar yuborish, kunlik uzoq suhbatlar va boshqa harakatlar tufayli katta miqdordagi mablag 'olinadi. Agar yuqori xarajatlar sizni qoniqtirmasa, tegishli bo'limni ochib, tarifingizni o'zgartiring.
3-qadam
Telefoningizdan nima uchun pul olinayotganini bilish uchun operatoringizning uyali aloqa operatoriga murojaat qiling. Mutaxassislar sizning raqamingizni tekshiradi va ulangan pullik xizmatlarning ro'yxatini taqdim etadi. Sizning iltimosingiz bo'yicha, ular har qanday joyni darhol o'chirib qo'yishlari mumkin.
