Har bir uyali aloqa operatori o'zining yordam xizmatiga ega, bu erda har qanday abonent ushbu operator xizmatlaridan foydalanish bilan bog'liq bo'lgan muammoni hal qilish uchun qo'ng'iroq qilishi mumkin.
So'rov xizmati - bu uyali aloqa operatorining har qanday savol bo'yicha o'z abonentlari bilan aloqasini ta'minlaydigan muhim bo'lim. Shu bilan birga, hozirgi tarmoq foydalanuvchilari ham, boshqa uyali aloqa operatorlarining abonentlari ham "Megafon" operatorining ma'lumotnoma xizmati xodimlariga murojaat qilishlari mumkin.
"Megafon" abonentlari uchun ma'lumot xizmati
"Megafon" uyali aloqa operatorining ofislaridan birida chiqarilgan SIM-kartaga ega bo'lganlar uchun tezkor va qulay tarzda uyali aloqa operatorining ma'lumot xizmatiga murojaat qilish imkonini beruvchi maxsus qisqa raqam mavjud. Xizmat ko'rsatish mutaxassislariga murojaat qilish uchun mobil telefoningizdan 0500 qisqa raqamini terish va xodimning javobini kutish kifoya.
Ushbu raqam xizmatni amalga oshirish bilan bog'liq har qanday savollarni hal qilish uchun universaldir. Shunday qilib, bu erga qo'ng'iroq qilib, siz amaldagi tariflar, shuningdek operator tomonidan hozirda o'tkazilayotgan chegirmalar va aktsiyalar to'g'risida dolzarb ma'lumotlarni olishingiz mumkin. Ko'rsatilgan raqamda siz avtomatik rejimda ma'lumot olishingiz mumkin, shuningdek sizning savolingizni tinglaganingizdan so'ng, sizning xususiyatingizga qarab sizni kerakli xodimga o'tkaza oladigan yordam stoli operatori bilan suhbatlashishingiz mumkin. muammo.
Shu bilan birga, 0500 raqamiga qo'ng'iroq barcha Megafon abonentlari uchun bepul va ularning hisob holatidan qat'i nazar amalga oshirilishi mumkin. Shunday qilib, sizning hisobingizda pul yo'q bo'lsa ham, balansingiz salbiy bo'lsa ham, har doim yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, u kecha-kunduz ishlaydi, shuning uchun sizning muammoingiz paydo bo'lishi bilanoq hal qilinishi mumkin.
Boshqa foydalanuvchilar uchun yordam xizmati
Boshqa kompaniyalarning abonentlari Megafon uyali aloqa operatorining ishi to'g'risida ham ma'lumot olishlari mumkin: ular xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qilgan Megafon abonentlari bilan bir xil xizmatlar ro'yxati va ma'lumotlar to'plamiga ega. Bunday qo'ng'iroqni amalga oshirish zarurati turli sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin: masalan, siz o'zingizning do'stingiz yoki qarindoshingiz uchun operatorning abonenti bo'lgan ma'lumotni topishingiz kerak, endi u mustaqil ravishda yordam stoliga qo'ng'iroq qila olmaydi yoki siz bo'lishni xohlaysiz. uning abonenti o'zingiz.
Ushbu holatlarning barchasida 8 (800) 550-05-00 raqamini tering. U xuddi uyali aloqa operatorining mavjud abonentlari uchun mo'ljallangan raqam kabi, tunu kun ishlaydi va barcha foydalanuvchilar uchun bepul. Shu bilan birga, siz ushbu raqamga Rossiyaning istalgan joyidan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, shuning uchun siz qaysi shaharda bo'lishingizdan qat'i nazar, undan foydalanishingiz mumkin.
