Ko'pincha aloqa operatorlari mijozlari hisob raqamni noma'lum yo'nalishda qoldirayotganidan shikoyat qilmoqdalar. O'zingizning moliyaviy ahvolingizni nazorat qilish va hisobdagi mablag'lar bilan nima sodir bo'layotganini tushunish uchun Megafon-da qanday qilib batafsil qo'ng'iroqlarni amalga oshirishni bilib oling.
Shaxsiy hisob qaydnomangiz orqali Megafon-ga qanday qilib batafsil qo'ng'iroqlarni amalga oshirish mumkin
Megafon-dagi hisobdagi xarajatlar nusxasini olish uchun megafon.ru saytiga kirib, shaxsiy kabinetga ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Buning uchun raqamingizni maxsus shaklga kiriting va kirish uchun parolni oling.
Kirish huquqini qo'lga kiritgandan so'ng, siz "faktura tafsilotlari" bo'limini tanlashingiz kerak. Ochilgan oynada siz qo'ng'iroqlarning nusxasini olishni istagan sanalarni kiritishingiz va bayonot tuziladigan fayl formatini tanlashingiz kerak.
Siz so'rov bo'yicha berilgan elektron pochta manzilida nashrni olasiz. Buning uchun uzoq kutishingiz shart emas, Megafon qo'ng'iroqlari tafsilotlari bir necha daqiqa ichida avtomatik ravishda yuboriladi.
So'nggi olti oy davomida hisobdan chiqarilgan qo'ng'iroqlar va boshqa xizmatlardan, mablag'lardan foydalanish to'g'risida ma'lumot olish mumkin.
Telefon orqali Megafon-da qo'ng'iroqlarning nusxasini qanday olish mumkin
Agar sizning qo'lingizda Internetga kirish imkoni bo'lmasa, unda siz Megafon-da hisob ma'lumotlarini to'g'ridan-to'g'ri mobil telefoningiz orqali buyurtma qilishingiz mumkin.
Buning uchun siz 0505 raqamiga operatorning yordam bo'limiga murojaat qilishingiz kerak. Buyurtma berish uchun siz avtomatlashtirilgan tizimning xabarlarini tinglashingiz va kerakli bo'limlarni tanlashingiz kerak. Hozirgi vaqtda oxirgi 24 soat davomida qilingan xarajatlar to'g'risida ma'lumotni bilish uchun 1 raqamini, so'ngra 6 raqamini ohangli terishda bosish kifoya, vaqt o'tishi bilan kombinatsiya o'zgarishi mumkin. Tafsilotlar avtomatlashtirilgan tizim tomonidan e'lon qilinadi va SMS-xabarga yuboriladi.
Afsuski, telefon orqali hisob qaydnomasi haqida batafsil ma'lumot olishning iloji bo'lmaydi.
Pochta bo'limida Megafon hisobini qanday batafsil bayon qilish kerak
Siz uzoq vaqt davomida Megafon-ga batafsil qo'ng'iroqlarni amalga oshirishingiz, nafaqat xarajatlar miqdorini olishingiz, balki qo'ng'iroqlar kimga qilinganligi, smslar yuborilganligi, qachon Internetga ulanganligini ham bilib olishingiz mumkin, agar siz mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qilsangiz.
Buning uchun yoningizda pasportingiz bo'lishi kerak. Chop etish ko'p hollarda 2-3 ish kuni ichida tayyor bo'ladi.
Shunday qilib, agar siz biron bir joyga borishga va natijalarni kutishga tayyor bo'lmasangiz, unda eng yaxshi variant avtomatlashtirilgan xizmatlardan foydalanish bo'ladi. Megafon-ga tez va bepul batafsil qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun eng yaxshi echim shaxsiy kabinetingizning tegishli bo'limiga murojaat qilishdir.
