Ba'zan uyali aloqa operatoriga murojaat qilish kerak bo'ladi. Shunday qilib, ba'zi bir noma'lum sabablarga ko'ra hisobdan pul tushiriladi yoki zerikarli SMS-xabarlar zararli bo'ladi va siz ulardan xalos bo'lishni xohlaysiz. Ba'zan kerakli xizmatni yoki funktsiyani ulab bo'lmaydi, va Megafon ofisiga murojaat qilish uchun vaqt yo'q yoki u shunchaki yaqin emas. Bunday hollarda siz shunchaki Megafon operatoriga murojaat qilishingiz va bir necha daqiqa ichida axborot yordamini olishingiz mumkin.
Megafon operatori bilan qanday bog'lanish mumkin
Megafon tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarning aksariyati mustaqil ravishda ulanishi mumkin. Buning uchun 0500 qisqa raqami mavjud. Avtotexnik buyruq bergan tugmachalarni bosish orqali kerakli xizmat yoki funktsiya tanlanadi va tinglangan ma'lumotlar maqsadga ko'rsatma bo'ladi. Biroq, ko'pincha autoinformerning tushuntirishlari savolga batafsil javob bermaydi yoki tushuntirish aniq emas. Siz ham hamma narsani eshitganingizga muvofiq bajarishingiz mumkin, ammo natija yo'q. Yoki sizning savolingiz haqida javob berish moslamasi ma'lumotlar bazasida umuman ma'lumot yo'q. Bunday holda, malakali mutaxassis bilan jonli muloqot qilish kerak.
Megafon har doim o'z mijozlariga operator bilan bog'lanishda va ularning savollariga javob olishda yordam berishdan mamnun. Bu bir necha usul bilan amalga oshirilishi mumkin.
Megafon operatori bilan uyali aloqa orqali qanday bog'lanish mumkin
Operatorning javobini eshitish uchun sizga maxsus belgilangan 0500 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Siz ushbu xizmatdan, hatto balansi salbiy bo'lsa ham, telefoningizdan foydalanishingiz mumkin. Megafon abonentlari uchun ushbu qo'ng'iroq mutlaqo bepul. 0500 qisqa raqami - bu Rossiyaning barcha mintaqalarida yashovchilar uchun bir xil bo'lgan federal raqam.
Autoinformer qisqa konsultatsiya beradi, shundan so'ng ushbu ma'lumot siz uchun etarlimi yoki vakolatli mutaxassisning yordamiga muhtojligingiz aniq bo'ladi. Agar avtotexnika haqida ma'lumot etarli bo'lmasa, "0" tugmasini bosing. Avtomatik xizmat Call-center qo'ng'iroqlari yozib olinayotgani to'g'risida ogohlantiradi, shuningdek operatordan javobni qancha vaqt kutishini aytib beradi. Mutaxassis bilan aloqani kutganingizdan so'ng, o'zingizning muammoingizni batafsil va muloyimlik bilan tushuntiring va operator bilan birgalikda hal qilishga harakat qiling.
Shuningdek, Megafon operatori bilan +79261110500 (Moskva aholisi uchun), 88003330500, +74955077777, 88005500500 (boshqa barcha mintaqalar uchun) ishonch telefonlariga qo'ng'iroq qilib murojaat qilishingiz mumkin.
Internet orqali Megafon operatoriga qanday murojaat qilish kerak
Megafon operatoridan javob olishning yana bir usuli - bu kompaniyaning megafon.ru rasmiy veb-sayti orqali bog'lanishdir. bu holda siz kompyuteringizga o'rnatilgan videokamera orqali onlayn konsultatsiyaga ishonishingiz mumkin. Saytning asosiy sahifasida "Yordam" bo'limini topishingiz kerak, undan "Savol bering" yorlig'iga o'ting va "Video qo'ng'iroq" tugmasini bosing. Ushbu parametr Megafon abonentlariga mos keladi, ularning kompyuterlari veb-kamera va mikrofon bilan ta'minlangan va Internet tezligi ulanish uzilib qolmasligi va "osilib turmasligi" uchun etarli.
Agar sizning Internet tezligingiz etarli bo'lmasa va video maslahat olish imkoni bo'lmasa, Megafon veb-sayti Onlayn mutaxassisning yordamini taklif qiladi. U xuddi shu "Yordam" bo'limida joylashgan.
Bu erda rasmiy veb-saytda elektron pochta manzilini yoki "Fikr-mulohaza" bo'limini topishingiz mumkin, bu orqali siz savolingizga javob olishingiz mumkin. Faqat standart shaklni to'ldiring yoki elektron pochta manziliga xat yozing. Elektron pochta manzilingiz mintaqangiz uchun to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.
Agar yuqoridagi usullarning barchasi biron bir sababga ko'ra ishlamagan bo'lsa va Megafon uyali aloqasi bilan bog'liq savol ochiq qolsa, siz uni 0500 raqamiga yuborilishi kerak bo'lgan SMS-xabarda aytib o'tishingiz mumkin. Siz qisqa vaqt ichida javob olishingiz kerak..
Megafon uyali aloqa kompaniyasining texnik xizmati kecha-kunduz ishlaydi, shuning uchun muammoni istalgan vaqtda hal qilish mumkin.
