Har qanday kompaniya o'z rivojlanishining ma'lum bir davrida ofis uchun ATSni tanlash muammosiga duch keladi. Odatda odamlar yordam uchun mutaxassislarga murojaat qilishadi, ammo tanlov haqiqatan ham to'g'ri va qasddan bo'lishi uchun bunday tizimlarni qurishning asosiy tamoyillarini bilish kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
ATSni tanlashni boshlashdan oldin, qancha xodim ichki chiziqlardan foydalanishini bilib oling. Avtomatik telefon stansiyasi orqali abonentlar shahardan qo'ng'iroqlarni qabul qilishlari, bir-birlariga qo'ng'iroqlarni almashtirishlari, bir-birlari bilan aloqa qilishlari, shaharga va uyali telefonlarga qo'ng'iroq qilishlari mumkin.
2-qadam
Keyingi bir necha yil ichida kompaniyaning o'sishini aniqlashga harakat qiling va uch-to'rt yil ichida qancha odam PBX dan foydalanishini ko'ring. Bu pulni tejash va resurslardan maksimal darajada samarali foydalanish uchun zarurdir. Odatda abonentlar sonining 25 foizga ko'payishi ko'zda tutilgan. Masalan, agar dastlab tizim 12 nafar xodimga mo'ljallangan bo'lsa, u holda stansiyaning quvvati kamida 16 ta ichki liniyani tashkil qilishi kerak.
3-qadam
Ichki chiziqlar sonini hisoblang - shu bilan siz kerakli shahar satrlarini hisoblashingiz mumkin. Odatda uchta tashqi abonent uchun bitta tashqi abonent etarli deb qabul qilinadi. Masalan, 16 ta ichki chiziqli ATS tanlangan bo'lsa, kamida oltita shahar yo'nalishi bo'lishi kerak.
4-qadam
Ichki va tashqi chiziqlar sonini bilib, ushbu yo'nalishlarning analog, raqamli yoki VoIP bo'lishiga qaror qiling. Umuman olganda, faqat o'ziga xos PBX uchun mos keladigan, odatda noyob modeldagi bir nechta raqamli telefonlardan foydalaniladi. Qolgan kengaytmalar odatda analogga aylantiriladi.
5-qadam
Ulanishni hisobga olgan holda CO liniyalarining optimal turini tanlang. Masalan, agar ofis tez-tez manzilni o'zgartirsa, analog liniyalardan foydalanish noqulay - aloqa operatori hech qanday joyda liniyalarni taqdim eta olmaydi. Bunday holda, eng yaxshi variant VoIP - joylashuvsiz texnologiya bo'ladi.
6-qadam
Kerakli PBX funksiyasini tahlil qiling. Transfer, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish, kiruvchi qo'ng'iroqlarni moslashuvchan taqsimlash, kiruvchi qo'ng'iroqlar guruhi va qabul guruhlari kabi asosiy funktsiyalar standart bo'lib, aksariyat zamonaviy ATSlarda taqdim etiladi. Nostandart xususiyatlarga qo'shimcha dasturlardan foydalangan holda qo'ng'iroq markazlarini qurish, qo'ng'iroqlarni yozib olish va tariflash qobiliyati kiradi.
