Ba'zi hollarda, abonent muhim SMS-xabarni kutganda, u kelmaydi, garchi bunday muammolar ilgari kuzatilmagan bo'lsa ham. Buning sabablari hisobdagi mablag'larning etarli emasligi, apparatning ishlamay qolishi va boshqalar bo'lishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Balansingizni tekshiring. Masalan, "Bilayn" operatorining abonentlari buning uchun * 102 # raqamini terishlari kerak, Megafon yoki MTS abonentlari esa - * 100 #. Balansni tiklashda ba'zi tariflarda nafaqat xabarlarni yozish, balki ularni qabul qilish imkoniyati ham cheklangan. Hisobingizni to'ldiring va kutilgan SMSlar yuboriladi.
2-qadam
Tarmoq oralig'ida ekanligingizga ishonch hosil qiling. Ehtimol, yaqinda, masalan, ofis binolarida, ommaviy tadbirlar joylarida va boshqalarda aloqani to'xtatadigan qurilmalar bo'lishi mumkin. Ba'zida tarmoq bilan bog'liq vaqtinchalik texnik muammolar mavjud. Bunday holda siz o'zingizning joylashuvingizni o'zgartirishingiz yoki abonent xatosiz etkazib beriladigan xabarni qayta yuborishini kutishingiz mumkin.
3-qadam
SIM-kartaning telefonga ishonchli o'rnatilganligini tekshiring. SMS-xabarlarni qabul qilish va yuborish uchun kerakli sozlamalar unga sukut bo'yicha tikiladi va agar aloqa zaif bo'lsa, karta ishlamay qolishi mumkin. Bundan tashqari, agar siz yaqinda SIM-kartani olib tashlagan bo'lsangiz va xabarlarni o'rnatishning dastlabki holatiga qaytishingiz mumkin. Ularning to'g'ri o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling va agar kerak bo'lsa, ularni o'zgartiring.
4-qadam
Telefoningizni qayta yoqing. Ehtimol, xato dasturiy ta'minotda bo'lishi mumkin va SMS-xabarlarni yuborish va qabul qilish xizmati to'g'ri ishlamagan. Xizmatni qayta ishga tushirish uning ishlashiga yordam beradi.
5-qadam
Muammoning mohiyatini bilish uchun operatoringizning mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Agar siz "Bilayn" abonenti bo'lsangiz, 0611 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qiling. MTS foydalanuvchilari 0890 raqamiga qo'ng'iroq qilishlari va Megafon - 0500 raqamiga qo'ng'iroq qilishlari mumkin. Muammo haqida maslahatchiga ayting va u o'z navbatida kerakli tavsiyalar beradi. Shuningdek, siz o'zingizning shahardagi uyali salonga tashrif buyurishingiz mumkin, bu erda mutaxassislar sizning telefoningiz va SIM-kartangizni tekshirishadi va xatoni tuzatishda sizga yordam berishadi.
