Agar sizning telefoningiz yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa, siz nafaqat u bilan, balki SIM-kartangiz bilan ham ajralishingiz kerak. Agar undan nusxa ko'chirmagan bo'lsangiz, telefon daftarchasini qaytarib bo'lmaydi. Ammo raqamni o'zi yo'qotmaslik mumkin, hatto hisobda pul yo'q. Buning uchun bitta qo'ng'iroq etarli.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Tezroq boshqa har qanday telefon orqali operatoringizni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Buni qanchalik tez amalga oshirsangiz, o'g'irlab ketuvchilar SIM-karta hisobidan mablag 'sarflashga kamroq vaqt sarflaydilar. Agar sizda keyinchalik to'langan tarif mavjud bo'lsa yoki sizning telefoningiz chet elda yo'qolgan bo'lsa, shoshilish juda muhimdir, chunki qurilmaga egalik qilganlar sizni katta qarzga solishi mumkin. Roumingda qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish juda qimmat bo'lsa-da, xarajatlar baribir yo'l qo'yilgan zararlardan bir necha baravar past bo'lishi mumkin. Rossiyaning asosiy operatorlari uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatlarining soni quyidagicha:
MTS - 0890, 8 800 333 0890;
Bilayn - 0611, (495) 974-8888;
Megafon - 0500, 8 800 33 0500;
Skylink - 000, (495) 973-73-73.
2-qadam
Qisqa raqamlarga qo'ng'iroqlar faqat tegishli operator tarmog'ida amalga oshiriladi va o'z hududida bo'lganda bepul. Siz Rossiya Federatsiyasining istalgan shahridagi istalgan simli yoki uyali telefondan 800 kodni bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. 495 kodidagi raqamga qo'ng'iroq Moskvaning istalgan shahar raqamiga qo'ng'iroq qilish bilan bir xil tarzda olinadi. Roumingda siz uchta holatda ham suhbat uchun pul to'lashingiz kerak bo'ladi.
3-qadam
Agar siz shahar telefonidan qo'ng'iroq qilsangiz, uni ohang holatiga o'tkazing. Avtomatik ma'lumot beruvchining ko'rsatmalaridan so'ng, maslahatchi bilan ulanish rejimiga o'tguncha tugmachalarni bosing. Uning javobini kuting va telefoningiz o'g'irlangani yoki yo'qolganligi va SIM-kartangizni bloklamoqchi ekanligingiz haqida xabar bering. Unga raqamni va pasport ma'lumotlarini ayting. Ushbu ma'lumotni olgan maslahatchi kartani blokirovka qiladi va qaysi idorada yangisini olish kerakligini aytadi. Odatda bepul beriladi.
4-qadam
Agar siz roumingda bo'lsangiz, o'z shahringizda yangi SIM-kartani olish uchun muddatidan oldin qaytish chiptasini olishga shoshilmang. U sizni kerak bo'lganda ofisda kutib turadi.
5-qadam
Yangi kartani olganingizdan va uning yangi telefonda ishlashiga ishonch hosil qilganingizdan so'ng, agar u omon qolgan bo'lsa, o'g'irlangan qurilmadan paketni toping. Unda qurilmaning seriya raqami - IMEI deb nomlangan narsa mavjud. Telefon modelini, uning raqamini, shuningdek sizda IMEI raqamini xabardor qilib, politsiyaga murojaat qiling. SIM-kartani tikladingiz va eskirgan karta endi ishlamayapti, deb ishonch hosil qiling. Telefonni topish ehtimoli nisbatan kichik, ammo u mavjud va shuning uchun bu imkoniyatni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak.
