Ko'pincha, biron sababga ko'ra, odamlar simli Internetni o'tkaza olmaydilar va shuning uchun modem sotib olishadi, masalan, MTS. Ammo har xil sabablarga ko'ra sotib olingan mahsulot sifati ma'lum talablarga javob bermaydi va ular uni sotuvchiga qaytarishni xohlashadi.
Bu zarur
- - ikki nusxadagi da'vo;
- - savdo yoki naqd pul tushumlari;
- - pasport.
Ko'rsatmalar
1-qadam
MTS-modemni do'konga qaytarish uchun quyidagilarni bajaring. Do'konga kelib, tovarlarni qaytarib olishni so'rang, qaytib kelishining sababini tushuntiring. Rossiya Federatsiyasining 07.02.1992 yildagi "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuniga murojaat qiling. Unda aytilishicha, agar tovarlarni ekspluatatsiya qilish jarayonida sotuvchi tomonidan ko'rsatilmagan kamchiliklar paydo bo'lsa, siz savdo shartnomasini bekor qilishga va tovarni qaytarib berishni talab qilishga haqlisiz. Shuningdek, mahsulotni uning narxini qayta hisoblash bilan almashtirishni talab qilish huquqiga egasiz.
2-qadam
Modemni qaytarish uchun yozma da'vo yuboring. Unda tovar sotib olingan do'kon nomi va manzili, sotib olingan sana va vaqtni ko'rsating. Shuningdek, o'zingizning ma'lumotlaringizni ko'rsating: familiyasi, ismi, otasining ismi, pasport ma'lumotlari, manzili. Keyin da'vo mohiyatini tavsiflang va aniq talablarni aytib bering (masalan, tovarlarni qaytarish yoki almashtirish). Iltimos, imzo va raqamni kiriting. Qo'lidagi sotuvchiga yozma da'vo bering. Hujjatni ikki nusxada tayyorlang, bittasini saqlang. Sizning nusxangizni sotuvchi tomonidan muhrlangan yoki imzolangan bo'lishini so'rang. Bu sizning so'rovingizni tasdiqlaydi.
3-qadam
Agar belgilangan muddat ichida ular sizning talablaringizga biron bir tarzda javob bermasa, Rospotrebnadzor yoki Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qiling.
